Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Iansa (en adelante "Phree by Iansa", "el Responsable" o "nosotros"), con domicilio en Naucalpan de Juárez, Estado de México, Zona Metropolitana de la Ciudad de México, pone a disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Razón social: Iansa / Phree by Iansa
Domicilio: Naucalpan de Juárez, Estado de México, México
Correo de contacto para privacidad: privacidad@iansaonline.com

2. Datos Personales que Recabamos

A través del formulario de contacto de nuestro sitio web recabamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Tipo de institución (dato de clasificación, no sensible)
• Contenido del mensaje que el usuario redacta libremente

No recabamos datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, creencias religiosas, datos biométricos, etc.).

También podemos recabar de forma automática información técnica no identificable: dirección IP (en forma de hash), tipo de navegador y sistema operativo, únicamente para fines de seguridad informática y prevención de spam.

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Responder a las consultas, solicitudes de información o cotizaciones enviadas mediante el formulario de contacto.
• Gestionar la relación comercial y brindar atención al cliente.
• Enviar confirmaciones de recepción de mensajes.

Finalidades secundarias (con tu consentimiento)

• Enviarte información sobre productos, novedades o promociones de Phree by Iansa.
• Realizar estudios de mercado o estadísticas internas sobre el interés en nuestros productos.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo escribiendo a privacidad@iansaonline.com en cualquier momento.

4. Transferencia de Datos Personales

Phree by Iansa no vende, alquila ni transfiere tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

Únicamente podríamos compartir tus datos en los siguientes casos excepcionales:

• Proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para la operación del servicio (ej. proveedor de hosting o correo electrónico), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por autoridad competente en términos de la legislación aplicable.

5. Medidas de Seguridad

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS.
• No almacenamos datos de formularios en bases de datos; son enviados directamente por correo electrónico cifrado.
• Acceso restringido a la información únicamente al personal autorizado.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos:

1. Envía una solicitud a privacidad@iansaonline.com con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO".
2. Incluye: nombre completo, datos de contacto, descripción clara del derecho que deseas ejercer y, en su caso, documentos que acrediten tu identidad.
3. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, confirmando la procedencia de la solicitud y, en su caso, haciéndola efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. Revocación del Consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Para ello, envía tu solicitud a privacidad@iansaonline.com. Ten en cuenta que la revocación puede implicar que no podamos continuar prestándote el servicio solicitado.

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web no utiliza cookies de rastreo ni herramientas de análisis de comportamiento de terceros (como Google Analytics) en su configuración actual. Solo se utilizan cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.

Si en el futuro implementáramos alguna tecnología de rastreo, actualizaremos este Aviso y solicitaremos tu consentimiento expreso.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Dichas modificaciones estarán disponibles en esta misma página. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

10. Autoridad Supervisora

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx